SALÓN DE LA FAMA

SALÓN DE LA FAMA.

Cuando nos iniciamos hace 6 años en este fantástico mundo del escape room (nuestras salas, diseños y construcción de salas, eventos y actividades diversas) le dábamos mucha importancia a las opiniones, ya que al ser un sector nuevo no disponíamos de referencias anteriores para poder utilizar los precedentes como guía y poder avanzar en la linea más correcta. Es por ello que para nosotros es fundamental que valoréis y así poder extraer de esas opiniones los puntos donde debemos reforzar lo conseguido y rectificar lo mejorable, ya que siempre se puede mejorar.

En nuestros dos primeros años le dimos mucha importancia a los blogueros del escape room, ya que pensábamos que eran grupos que participaban en muchas salas y podríamos tener la mejor información al respecto en ese proceso de crecimiento y mejora, pero a lo largo del camino pudimos apreciar como dentro del mundo de los blogueros habían muchas opiniones que estaban influenciadas por diferentes intereses, algunos comerciales, otros por amiguismo o incluso el caso contrario por cuestiones personales. Debido a que somos los primeros que nos gusta aplicar un sentido de justo a todas las informaciones, es justo decir que no todos los grupos de blogueros se mueven por dichos intereses, pero si que dentro de este mundo “on-line” es fácil poder sacar rédito con sorteos, descuentos y promociones de porcentajes en salas, es una gran tentación donde algunos quieren participar y otros no, es por ello que queremos felicitar a los blogueros que valoran la sala sin esconder detrás de dicha valoración algún interés.

Por todo ello y tras esos primeros dos años, Missionleak mantuvo su interés por las opiniones, pero nuestra perspectiva cambio, ya que al apreciar en algunos casos dichos intereses e influencias iniciamos la búsqueda en opiniones limpias y que nos estuvieran sujetas a ningún interés detrás de una valoración a la experiencia realizada, es por ello que ganó peso e influencia en nuestro camino y recorrido las valoraciones individuales de, personas con pocas o muchas salas a sus espaldas, con malas, regulares o buenas criticas realizaban las mismas sin esperar nada a cambio, simplemente por el hecho de la participación, asesoramiento a futuros participantes y consejos de mejora a la propia sala o experiencia.

Hoy en día los clientes disponen de muchas vías donde poder dar su opinión de manera individual, entre todas ellas destacan los servicios de Google, Facebook y Tripadvisor, y en todas des de Missionleak agradecemos todos estos comentarios, en las criticas buenas agradecer su opinión y en las criticas regulares malas agradecer su opinión y además intentar averiguar y solucionar lo mejorable en sala para poder crecer acorde a lo que el cliente necesita o precisa en sala. No siempre podemos implantar las mejoras al instante pero si que las tenemos en cuanta y tarde o temprano acabamos dando el toque que creemos que puede mejorar la experiencia al cliente.

Tras estos 6 años de recorrido tenemos la satisfacción de tener unas grandes valoraciones y magnificas puntuaciones en las redes mencionadas , es por ello que queremos agradecer a todos los que realizáis las criticas solo “por que si” y sin ningún interés detrás que nos halláis colocado en esta posición, como en el caso de Tripadvisor, una de las referencias en el mundo comercial en cuanto a puntuaciones, valoraciones y opiniones.
5 años consecutivos con certificado de excelencia y eso nos permite pertenecer al club del salón de la fama de TRIPADVISOR. Este es el mejor premio ya que el jurado sois vosotros, los escapistas, usuarios y clientes.

Gracias a todos.